দুয়ারে রেশন, গ্রাহকদের একাংশ সমন্বয়ের অভাবে সরব হল মুখ্যমন্ত্রীর সূচনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই

বেস্ট কলকাতা নিউজ :জলপাইগুড়ি শহরের রেশন গ্রাহকরা সেই পরিষেবা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করলেন রাজ্যজুড়ে মুখ্যমন্ত্রীর দুয়ারে রেশন পরিষেবার সূচনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই। জলপাইগুড়ির ভগত সিং কলোনির গ্রাহকরা দুয়ারে রেশন পরিষেবা নিয়ে অভিযোগ করলেন সমন্বয়ের অভাবেরই। এমনকি তাঁরা অনীহা প্রকাশ করলেন দুয়ারে রেশন পরিষেবা নিতেও।

পরিষেবার সূচনা করে মুখ্যমন্ত্রী বলেছেন, রেশন পৌঁছে দেওয়া হবে পাড়ায় পাড়ায়। কিন্তু ভগত সিং কলোনির বাসিন্দাদের অভিযোগ, এলাকায় কোনও মাইকিং হচ্ছে না রেশন সামগ্রী নিয়ে রেশন ডিলার কবে, কখন তাঁদের ‘দুয়ারে’ পরিষেবা দিতে আসবে, তা নিয়ে। ফলে তাঁরা জানতেও পারছেন না যে, কোন এলাকার মানুষ কবে রেশন পাবেন। কবে কোথায় ক্যাম্প হবে ‘দুয়ারে রেশন’ এর , তা জানতেও বার বার যেতে হচ্ছে রেশন দোকানে লাগিয়ে রাখা তালিকা দেখতে। সব কাজ ফেলে রেখে তাঁদের বার বার বিভিন্ন এলাকার ক্যাম্পে যেতে হচ্ছে কেবলমাত্র রেশন সামগ্রী সংগ্রহ করতে।

তাই বেশিরভাগ রেশন গ্রাহকদের বক্তব্য, যদি আগের মত তাঁরা রেশন দোকান থেকেই রেশন সামগ্রী সংগ্রহ করতে পারতেন, তবে তাঁরা সুবিধা মতো সময়ে রেশন দোকানে গিয়ে তা তুলে নিতে পারতেন তাঁদের কাজ সেরে। একইসঙ্গে তাঁদের আরও অভিযোগ, ডিজিটাল রেশন পদ্ধতিতে প্রথমে তাঁদের আঙুলের ছাপ দিতে হচ্ছে ক্যাম্পে যাওয়ার পর। এদিকে সার্ভারে সমস্যার জন্য আবার OTP আসছে না আঙুলের ছাপ না মিললে। ফলে হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে। হয় ঠায় দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে। নাহলে বাড়ির অন্য কোনও সদস্যকে আবার ছুটে আসতে হচ্ছে। সেইসঙ্গে গ্রাহকরা শুধু শনি, রবিবার নয়, রেশন দোকান খোলা রাখার দাবি জানিয়েছেন সপ্তাহের অন্য দিনগুলিও। যদিও গ্রাহকদের অভিযোগের প্রেক্ষিতে কোনও প্রতিক্রিয়া জানানো হয়নি স্থানীয় প্রশাসনের তরফে।